IT-Support · Region Basel
IT-Support für KMU in der Region Basel
Wenn die IT klemmt, steht der Betrieb still. Wir sorgen dafür, dass Ihre Arbeitsplätze, Drucker und Benutzer zuverlässig laufen – vor Ort und per Remote, persönlich und schnell.
Herausforderungen
Kennen Sie diese Situationen?
Niemand kümmert sich
IT-Probleme bleiben liegen, weil intern die Zeit und das Know-how fehlen.
Lange Ausfälle
Ein nicht startender PC oder Drucker legt ganze Arbeitsabläufe lahm.
Wechselnde Ansprechpartner
Bei jedem Problem erklären Sie Ihre Situation von vorne – das kostet Nerven und Zeit.
Unsere Lösung
Ihr externes IT-Department – immer erreichbar
Wir übernehmen Ihren kompletten Anwender-Support. Ein fester Ansprechpartner kennt Ihre Umgebung, löst Probleme schnell und denkt vorausschauend mit – damit Störungen gar nicht erst zum Stillstand werden.
- Fester, persönlicher Ansprechpartner für Ihr Team
- Schnelle Hilfe per Remote-Zugriff – ohne Wartezeit
- Vor-Ort-Einsätze in Basel und der ganzen Region
- Proaktive Wartung statt teurer Notfälle
- Verständliche Kommunikation ohne IT-Kauderwelsch
Das ist enthalten
Leistungen im Detail
PC- & Laptop-Support
Einrichtung, Fehlerbehebung und Wartung Ihrer Geräte.
Arbeitsplätze einrichten
Neue Mitarbeitende schnell und vollständig startklar.
Windows-Migrationen
Sauberer Umstieg auf aktuelle Windows-Versionen.
Softwareinstallation
Installation, Updates und Konfiguration Ihrer Programme.
Drucker & Scanner
Installation, Netzwerkdrucker, Scan-to-Mail und Wartung.
Remote-Support
Schnelle Hilfe aus der Ferne für die meisten Anliegen.
FAQ
Häufige Fragen zu IT-Support
Ja. Wir sind in Basel-Stadt, Basel-Landschaft und der Nordwestschweiz vor Ort tätig und bieten zusätzlich schnellen Remote-Support für die meisten Anliegen.
Ja, als Ihr externes IT-Department betreuen wir Ihre gesamte Anwender-IT – von Arbeitsplätzen über Drucker bis zur Benutzerverwaltung.
Dank Remote-Zugriff reagieren wir in der Regel sehr schnell. Konkrete Reaktionszeiten legen wir gemeinsam in einer Service-Vereinbarung fest.
Ja. Ob ein einzelner Arbeitsplatz oder ein ganzes Team – wir richten uns nach Ihrem Bedarf.
Unser Schwerpunkt liegt auf Windows-Umgebungen. Sprechen Sie uns gerne auf Ihre konkrete Umgebung an.
Die Kosten richten sich nach Umfang und Bedarf. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.
Ja, flexible Unterstützung bei Bedarf ist ebenso möglich wie eine laufende Rundum-Betreuung.
Selbstverständlich. Wir richten neue Arbeitsplätze inklusive Benutzerkonten, Software und Berechtigungen vollständig ein.
